こんにちは！ 地域密着のWebマーケティングチーム、ウェブリバディ代表の児嶋です。
インターネットが普及し、人々の情報収集方法も多様化している昨今、中小企業や個人経営店にとってWeb集客の重要性はますます高まっています。
そこで今回は「中小企業・個人経営店がWebマーケティングを行うメリット」について、分かりやすく解説します。
中小企業が今すぐWebマーケティングに取り組むべき4つの理由
まずは中小企業が今すぐWebマーケティングに取り組むべき、4つの理由についてご紹介します。
低コストで多くの人にリーチできるから
Webマーケティング最大のメリットは、低コストで多くの人にリーチできることです。
折り込みチラシやポスティングなど、従来の広告宣伝手段は多額の費用がかかりました。
しかし、Webマーケティングであれば、自分たちでホームページやブログを作成したり、SNSで情報発信したりすることで、比較的低コストで多くの人にリーチすることができます。
24時間365日集客できるから
Webマーケティングは24時間365日、いつでもどこからでも集客することができます。例えば夜間や休日でも、自社のホームページやブログを見てもらうことで、自社の商品やサービスについて理解を深めてもらうことができます。
これは、お店が休業している時間帯や、遠方の地域に住んでいる人にもアプローチできるため、大きなメリットです。
効果を測定しやすいから
Webマーケティングでは、GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールなどのアクセス解析ツールを導入することで、効果が測定できます。
アクセス解析ツールを使えば、例えば「どのページがよく見られているか？」や「どんなキーワードで検索されているか？」などを把握することができます。
これにより、Webマーケティングの成果を客観的に評価して改善策を講じたり、より効果的な集客方法の検討に役立てたりすることができます。
お客さまとの関係を深めることができるから
ホームページやブログなどのコンテンツを充実させることで、お客さまとの関係を深めることができます。
また、SNSやメールマガジンなどを活用することで、お客さまとのコミュニケーションを継続することができます。
お客さまとのコミュニケーションが円滑になることで、お客さま満足度の向上やリピーターの獲得につながるだけでなく、自分たちのサービスや商品をより深く理解してもらえる機会が増え、結果としてビジネスの成長につながります。
中小企業におすすめのWebマーケティング施策4選
Webマーケティングに力を入れ始めた中小企業に、まずおすすめしたい施策は下記の4つです。
ホームページやブログの作成と改善
ホームページやブログは、Webマーケティングの基本です。ホームページがあれば、インターネット上で自社の商品やサービスを宣伝したり、情報を発信したりすることができます。
ホームページやブログを作成・改善する際は、以下の点に注意しましょう。
- 自社のドメインを用意する。
- コンテンツは見やすく、わかりやすいものにする。変に、かっこつけない。
- コンテンツはお客さまにとって有益で、価値のあるものにする。自己満足に陥らないように注意。
- コンテンツは定期的に更新する。作ったら終わりではなく、作ってからがスタート。
SEO対策
SEO対策のSEOとは、Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）の略で、GoogleやYahoo!などの検索結果で上位に表示されるようにするための施策のことです。
SEO対策を実施することで、広告費用をかけることなく、多くのお客さまに自社の商品やサービスをアピールできます。
SEO対策を実施する際は、以下の点に注意しましょう。
- タイトルタグや、メタディスクリプションタグなどを効果的に設定する。
- セマンティックなHTMLコーディングを行う。
- 内部リンクを適切に設定する。
- 外部リンクを継続的に獲得する。
リスティング広告の運用
リスティング広告とは、検索エンジンで検索されたキーワードに関連した内容を表示する広告です。
SEO対策がなかなかうまくいかない時や、すぐに結果が欲しい時は、リスティング広告の活用を検討しましょう。
また、例えば商品名やサービス名、社名などの指名検索が多い場合は「競合への流出阻止」という目的で、継続的に出稿することをおすすめします。
リスティング広告を運用する際は、以下の点に注意しましょう。
- ターゲットキーワードを明確にする。
- 広告文を効果的に作成する。
- 広告の予算を適切に設定する。
SNSマーケティング
SNSマーケティングとは、TwitterやInstagramなどのSNSを活用して、自社の商品やサービスを宣伝するマーケティング手法です。
SNSマーケティングを実施する際は、以下の点に注意しましょう。
- 自社のターゲットに合わせて、適切なソーシャルメディアを選ぶ。
- 投稿する内容は、わかりやすく、興味を引くものにする。
- 定期的に投稿し、お客さまとのコミュニケーションを継続する。
まとめ
中小企業や個人経営店にとって、もはやWebマーケティングは欠かせない集客手法の一つです。
経営者の方々は、ぜひWebマーケティングに取り組んでみてはいかがでしょうか？
中小企業のWebマーケティング成功事例
